Condiciones generales de venta y licencia
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta de licencias del software DTFForge («el Software») en el sitio dtfforge.com, así como su uso. Todo pedido implica la aceptación de estas condiciones, que prevalecen sobre cualquier otro documento.
2. Vendedor
Impression Sur Demande, Sociedad por acciones simplificada unipersonal (SASU) de derecho francés con un capital social de 1 000 €, 105 098 727 R.C.S. Saint-Pierre de la Réunion, domicilio social: 23 rue Montaigne, zone artisanale Trois Mares, 97430 Le Tampon, La Réunion, France. Contacto: contact@dtfforge.com.
3. El Software
DTFForge es un plugin para Adobe Photoshop 2023 (versión 24.2) o posterior, en Windows o macOS. Requiere una licencia válida de Adobe Photoshop, que el comprador obtiene por su cuenta. Se compone de módulos:
- Verificador: gratuito;
- Preparación de archivos, Hoja por metro, Capa blanca TIFF: se venden por separado o en pack («Pack DTF Pro»);
- en el futuro podrán ofrecerse otros módulos, que se venderán por separado.
Las funcionalidades de cada módulo se describen en el sitio. Se invita al comprador a comprobarlas durante la prueba gratuita.
4. Prueba gratuita
Una prueba gratuita de 7 días da acceso a todos los módulos, sin necesidad de medio de pago. Se limita a una prueba por equipo y a dos equipos por dirección de correo electrónico. Al finalizar la prueba, solo el Verificador y los módulos comprados siguen activos.
5. Precios
Los precios se indican en euros en el sitio: 49 € por módulo y 119 € el Pack DTF Pro, en pago único. El precio indicado es el precio final que paga el comprador: no se añade ningún impuesto ni cargo al pagar. El vendedor puede modificar sus precios en cualquier momento; el precio aplicable es el que se muestra en el momento del pedido.
6. Pedido y pago
El pedido se realiza en línea, con tarjeta bancaria u otro medio de pago propuesto, a través de la plataforma segura Stripe. El vendedor nunca tiene acceso a los datos de la tarjeta. La venta queda formalizada con la confirmación del pago. Se envía un recibo a la dirección de correo electrónico indicada durante el pago.
7. Entrega
La clave de licencia se muestra inmediatamente después del pago y se envía por correo electrónico. El Software se descarga desde la página Descargar. Si la clave no aparece, el comprador se pone en contacto con el vendedor aportando su recibo.
8. Licencia de uso
- El vendedor concede al comprador un derecho de uso no exclusivo, intransferible y sin limitación de duración, para los módulos comprados.
- Una licencia permite utilizar el Software en dos equipos al mismo tiempo (más en caso de compra de varios ejemplares). El comprador puede liberar un equipo desde el Software para activar la licencia en otro.
- La activación requiere una conexión a internet; después, el Software verifica la licencia al menos una vez cada 30 días.
- Quedan prohibidos: la reventa, el alquiler, la sublicencia o el uso compartido de la clave; la elusión del sistema de licencias; la descompilación o la modificación del Software, salvo en los casos autorizados por la ley.
- En caso de incumplimiento, el vendedor puede desactivar la clave, sin reembolso.
9. Actualizaciones
Todas las actualizaciones de la versión 1 del Software están incluidas en el precio. Una posible nueva versión principal (versión 2 o posteriores) podrá ofrecerse a los titulares de una licencia a un precio preferente; la versión ya adquirida sigue funcionando.
10. Derecho de desistimiento y reembolso
La prueba gratuita de 7 días permite probar el Software antes de cualquier compra. En consecuencia, no se concede ningún reembolso después de la compra, salvo en aplicación de las garantías legales (artículo 11).
Comprador consumidor: el Software es un contenido digital suministrado sin soporte material. De conformidad con el artículo L221-28, 13° del Código de Consumo francés, al confirmar su pedido el comprador solicita la ejecución inmediata del contrato, desde la entrega de la clave, y reconoce que pierde su derecho de desistimiento. Este consentimiento se recaba en el momento del pago.
Comprador profesional: no se aplica ningún derecho de desistimiento.
11. Garantías
Comprador consumidor: se beneficia de la garantía legal de conformidad aplicable a los contenidos digitales, prevista en el Código de Consumo francés. En caso de defecto, se pone en contacto con el vendedor, que subsana la falta de conformidad del Software o, en su defecto, efectúa el reembolso.
Comprador profesional: el Software se suministra tal cual, conforme a su descripción. El vendedor se compromete a corregir en un plazo razonable las anomalías bloqueantes que se le comuniquen.
12. Responsabilidad
El comprador sigue siendo responsable de controlar sus archivos antes de imprimir. Frente a un comprador profesional, la responsabilidad del vendedor se limita al precio pagado por la licencia y excluye los daños indirectos (pérdida de producción, de film, de tinta, de facturación o de datos). Estos límites no se aplican en caso de culpa grave o dolo, ni frente a un consumidor en la medida en que la ley lo prohíba.
13. Datos personales
Consulte la política de privacidad.
14. Reclamaciones
Toda reclamación debe dirigirse a contact@dtfforge.com. El vendedor se compromete a buscar una solución amistosa antes de emprender cualquier acción.
15. Ley aplicable y litigios
Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio con un comprador profesional, se atribuye competencia exclusiva al tribunal competente del domicilio social del vendedor (Saint-Pierre, isla de la Reunión). Un comprador consumidor puede acudir a los tribunales de su lugar de domicilio o a los del vendedor.