Condições gerais de venda e licença
1. Objeto
Estas condições regem a venda de licenças do software DTFForge (“o Software”) no site dtfforge.com, bem como o seu uso. Todo pedido implica a aceitação destas condições, que prevalecem sobre qualquer outro documento.
2. Vendedor
Impression Sur Demande, Sociedade por ações simplificada unipessoal (SASU) de direito francês com capital social de 1 000 €, 105 098 727 R.C.S. Saint-Pierre de la Réunion, sede: 23 rue Montaigne, zone artisanale Trois Mares, 97430 Le Tampon, La Réunion, France. Contato: contact@dtfforge.com.
3. O Software
O DTFForge é um plugin para Adobe Photoshop 2023 (versão 24.2) ou mais recente, no Windows ou no macOS. Ele exige uma licença válida do Adobe Photoshop, obtida pelo próprio comprador. É composto por módulos:
- Verificador: gratuito;
- Preparação de arquivos, Folha por metro, Camada branca TIFF: vendidos separadamente ou em pacote (“Pacote DTF Pro”);
- outros módulos poderão ser oferecidos futuramente, vendidos separadamente.
As funcionalidades de cada módulo estão descritas no site. O comprador é convidado a verificá-las durante o teste grátis.
4. Teste grátis
Um teste grátis de 7 dias dá acesso a todos os módulos, sem necessidade de meio de pagamento. Ele é limitado a um teste por computador e a dois computadores por endereço de e-mail. Ao final do teste, apenas o Verificador e os módulos comprados permanecem ativos.
5. Preços
Os preços são indicados em euros no site: € 49 por módulo e € 119 pelo Pacote DTF Pro, em pagamento único. O preço exibido é o preço final pago pelo comprador: nenhum imposto ou taxa é acrescentado no momento do pagamento. O vendedor pode alterar seus preços a qualquer momento; o preço aplicável é o exibido no momento do pedido.
6. Pedido e pagamento
O pedido é feito on-line, por cartão ou outro meio de pagamento oferecido, por meio da plataforma segura Stripe. O vendedor nunca tem acesso aos dados do cartão. A venda é concluída com a confirmação do pagamento. Um recibo é enviado para o endereço de e-mail informado no momento do pagamento.
7. Entrega
A chave de licença é exibida imediatamente após o pagamento e enviada por e-mail. O Software é baixado na página de download. Se a chave não aparecer, o comprador entra em contato com o vendedor, enviando o seu recibo.
8. Licença de uso
- O vendedor concede ao comprador um direito de uso não exclusivo, intransferível e sem limitação de prazo, para os módulos comprados.
- Uma licença permite usar o Software em dois computadores ao mesmo tempo (mais, em caso de compra de várias unidades). O comprador pode liberar um computador pelo próprio Software para ativar o Software em outro computador.
- A ativação exige conexão com a internet; depois, o Software verifica a licença pelo menos uma vez a cada 30 dias.
- São proibidos: a revenda, a locação, o sublicenciamento ou o compartilhamento da chave; o contorno do sistema de licenças; a descompilação ou a modificação do Software, exceto nos casos permitidos por lei.
- Em caso de descumprimento, o vendedor pode desativar a chave, sem reembolso.
9. Atualizações
Todas as atualizações da versão 1 do Software estão incluídas no preço. Uma eventual nova versão principal (versão 2 ou posterior) poderá ser oferecida aos titulares de licença com preço preferencial; a versão já adquirida continua funcionando.
10. Direito de arrependimento e reembolso
O teste grátis de 7 dias permite testar o Software antes de qualquer compra. Por isso, nenhum reembolso é concedido após a compra, salvo em aplicação das garantias legais (cláusula 11).
Comprador consumidor: o Software é um conteúdo digital fornecido sem suporte físico. Nos termos do artigo L221-28, 13° do Código do Consumidor francês, ao confirmar o pedido o comprador solicita a execução imediata do contrato, a partir da entrega da chave, e reconhece que perde o seu direito de arrependimento. Esse consentimento é obtido no momento do pagamento.
Comprador profissional: não se aplica nenhum direito de arrependimento.
11. Garantias
Comprador consumidor: tem direito à garantia legal de conformidade aplicável aos conteúdos digitais, prevista no Código do Consumidor francês. Em caso de defeito, ele entra em contato com o vendedor, que coloca o Software em conformidade ou, não sendo possível, faz o reembolso.
Comprador profissional: o Software é fornecido no estado em que se encontra, de acordo com a sua descrição. O vendedor se compromete a corrigir, em prazo razoável, as falhas que impeçam o uso e que lhe forem comunicadas.
12. Responsabilidade
O comprador continua responsável pela verificação dos seus arquivos antes da impressão. Perante um comprador profissional, a responsabilidade do vendedor limita-se ao preço pago pela licença e exclui os danos indiretos (perda de produção, de filme, de tinta, de faturamento ou de dados). Esses limites não se aplicam em caso de culpa grave ou dolo, nem perante um consumidor, na medida em que a lei o proíba.
13. Dados pessoais
Consulte a política de privacidade.
14. Reclamações
Qualquer reclamação deve ser enviada para contact@dtfforge.com. O vendedor se compromete a buscar uma solução amigável antes de qualquer ação judicial.
15. Lei aplicável e litígios
Estas condições são regidas pela lei francesa. Em caso de litígio com um comprador profissional, fica eleito, com exclusividade, o foro competente da sede do vendedor (Saint-Pierre, Ilha da Reunião). O comprador consumidor pode recorrer ao foro do seu domicílio ou ao do vendedor.